728 358 895info@polisanet.com.pl

REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO

https://polisanet.com.pl

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem:https://polisanet.com.pl(dalej: "Serwis").
  2. Właścicielem Serwisu i Usługodawcą jest: MAXIMA BROKERS GROUP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Jana Kilińskiego 49, 42-200 Częstochowa, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000438691, NIP: 5732843568, REGON: 243088848 (dalej: "Usługodawca").
  3. Kontakt z Usługodawcą odbywa się drogą elektroniczną pod adresem e-mail: info@polisanet.com.pl lub listownie na adres siedziby.
  4. Każdy Użytkownik zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu od momentu podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Usług Elektronicznych Serwisu.

§ 2. Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

  1. Usługodawca świadczy za pośrednictwem Serwisu następujące Usługi Elektroniczne:
    • Formularz kontaktowy – umożliwienie Użytkownikom wysyłania wiadomości i zapytań do Usługodawcy, w tym zapytań dotyczących gwarancji ubezpieczeniowych.
    • Kalkulator – narzędzie umożliwiające dokonanie wstępnych wyliczeń parametrów związanych z ofertą, bez zawierania jakiejkolwiek umowy ubezpieczenia online.
  3. Korzystanie z wyżej wymienionych usług jest całkowicie bezpłatne i dobrowolne.

§ 3. Warunki świadczenia usług i korzystania z Serwisu

  1. Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym Usługodawcy:
    • urządzenie z dostępem do sieci Internet,
    • przeglądarka internetowa z obsługą JavaScript i plików Cookies (np. Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Edge),
    • aktywny adres poczty elektronicznej (e-mail) – w przypadku korzystania z formularza kontaktowego.
  3. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, w tym przesyłanie przez formularz treści obraźliwych, naruszających dobra osobiste osób trzecich, złośliwego oprogramowania oraz spamowania.

§ 4. Tryb postępowania reklamacyjnego

  1. Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych przez Usługodawcę Użytkownik może składać drogą elektroniczną na adres e-mail: info@polisanet.com.pl lub pisemnie na adres siedziby firmy.
  2. W opisie reklamacji zaleca się podanie: (1) informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, np. rodzaju i daty wystąpienia nieprawidłowości, (2) żądania Użytkownika, (3) danych kontaktowych składającego reklamację.
  3. Ustosunkowanie się do reklamacji przez Usługodawcę następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia.

§ 5. Postanowienia końcowe

  1. Umowy o świadczenie Usług Elektronicznych zawierane są w języku polskim.
  2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu Cywilnego, Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz inne właściwe przepisy.

POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES

I. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest MAXIMA BROKERS GROUP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Jana Kilińskiego 49, 42-200 Częstochowa, KRS: 0000438691, NIP: 5732843568, REGON: 243088848. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się pisząc na adres e-mail: info@polisanet.com.pl

II. Cele, podstawy prawne i czas przetwarzania danych

Twoje dane osobowe (np. imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwa firmy podane w formularzu) przetwarzane są wyłącznie w poniższych celach:

  1. Obsługa formularza kontaktowego i przygotowanie odpowiedzi na Twoje zapytanie – podstawą prawną jest niezbędność przetwarzania do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz nasz prawnie uzasadniony interes w postaci komunikacji z użytkownikami strony (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  2. Cele analityczne i statystyczne oraz marketingowe (za pomocą narzędzi analitycznych) – podstawą prawną jest Twoja dobrowolna zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) wyrażana poprzez zarządzanie preferencjami plików cookies.

Dane będą przechowywane przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi na przesłaną wiadomość lub do momentu skutecznego wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania (albo cofnięcia zgody w przypadku plików cookies).

III. Odbiorcy danych osobowych

Twoje dane nie są przekazywane ani udostępniane żadnym Towarzystwom Ubezpieczeniowym z poziomu formularza na stronie. Odbiorcami Twoich danych osobowych mogą być jedynie podmioty wspierające nas w prowadzeniu Serwisu: dostawcy usług hostingowych, IT, poczty elektronicznej oraz dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych (Google, Meta, LinkedIn) – w zakresie, w jakim wyrazisz zgodę na stosowanie plików cookies.

IV. Twoje Prawa

Zgodnie z przepisami RODO posiadasz prawo do:

V. Polityka Plików Cookies i Technologie Śledzące

  1. Serwis wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w celu prawidłowego działania strony (niezbędne) oraz w celach analitycznych i marketingowych (opcjonalne, zależne od Twojej zgody).
  2. Google Tag Manager (GTM) i Consent Mode v2: Na naszej stronie wykorzystujemy system GTM, który zarządza skryptami śledzącymi. GTM sam w sobie nie zbiera danych osobowych, ale steruje uruchamianiem innych tagów. Serwis wdrożył rozwiązanie Google Consent Mode v2. Oznacza to, że tagi analityczne i reklamowe (oraz zdarzenia w "dataLayer" – np. kliknięcia w przyciski, wysłanie formularza, użycie kalkulatora) uruchamiają się, zbierają i przesyłają informacje identyfikujące, wyłącznie po uprzednim wyrażeniu przez Ciebie stosownej zgody w banerze cookies (parametry ad_storage, analytics_storage, ad_user_data, ad_personalization).
  3. W ramach Serwisu stosujemy narzędzia zewnętrzne:
    • Google Analytics 4 – do analizy ruchu i sposobu korzystania z naszej strony przez Użytkowników (tworzenie statystyk),
    • Google Ads – w celu prowadzenia i mierzenia skuteczności kampanii reklamowych w wyszukiwarce i sieci reklamowej Google,
    • Meta Pixel (Facebook Pixel) – w celu monitorowania skuteczności reklam zamieszczanych na portalu Facebook oraz kierowania do Ciebie spersonalizowanych treści reklamowych (retargeting),
    • LinkedIn Insight Tag – do analizowania konwersji i informacji demograficznych odwiedzających na potrzeby marketingu B2B z sieci LinkedIn.
  5. Zarządzanie cookies: Użytkownik podczas pierwszej wizyty na stronie za pomocą interfejsu (banera cookies) decyduje, na jakie pliki cookies wyraża zgodę. Zgodę tę można zmodyfikować lub wycofać w dowolnym momencie, zmieniając ustawienia na stronie Serwisu (np. wywołując ponownie baner cookies) lub bezpośrednio w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej.


Regulamin - Polisanet